Rastrear Pedido
Digite o código do pedido para ver o status da entrega
Como funciona
Rastreie seu pedido em 3 passos
O código chega assim que o pagamento é confirmado — a partir daí, você acompanha tudo por aqui.
1
Cole seu código
Você recebe o código de rastreio assim que o PIX é confirmado.
2
Consulte em tempo real
Veja se está aguardando pagamento, em andamento ou já concluído.
3
Avalie sua entrega
Depois de concluído, conte como foi — sua avaliação é real e ajuda outros clientes.
Dúvidas sobre o rastreio
Perguntas frequentes
Onde encontro meu código de rastreio?
Ele é exibido na tela assim que o pagamento é aprovado. Guarde esse código — é com ele que você consulta o status a qualquer momento, sem precisar de login.
Quanto tempo leva para o status mudar?
A entrega é gradual para preservar a naturalidade do seu perfil, então o status pode demorar alguns minutos para avançar entre as etapas.
Perdi meu código, e agora?
Fale com o nosso suporte informando o @ usado no pedido e o horário aproximado da compra.
Posso rastrear mais de um pedido?
Sim. Basta repetir a consulta acima com o código de cada pedido — não há limite de quantas vezes você pode verificar.